Sáng nay (ngày 8/8), UBND phường Hòa Xuân phối hợp với Đoàn Thanh niên phường tổ chức ra mắt Đội thanh niên xung kích hỗ trợ hành chính công phường và tập huấn, hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý văn bản điều hành cho đoàn viên, thanh niên, cán bộ, công chức, viên chức các phòng, ngành chuyên môn, các trường học trên địa bàn. Dự và phát biểu chỉ đạo, có đồng chí Lê Công Đông, Đảng ủy viên, Phó Chủ tịch UBND phường; cùng dự có đồng chí Nguyễn Thị Bích Ngân, Đảng ủy viên, Phó Chủ tịch UBMTTQVN phường kiêm Bí thư Đoàn phường.
Đội thanh niên xung kích hỗ trợ hành chính công phường với 20 đoàn viên, thanh niên, tham gia tư vấn, hỗ trợ người dân đến làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường; hướng dẫn công dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia; cài đặt các ứng dụng số như: Thanh toán điện tử, VNeID và các nền tảng số khác; thực hiện tra cứu dữ liệu công dân, đánh giá mức độ hài lòng đối với chất lượng dịch vụ hành chính công; Tiếp nhận, phản ánh khó khăn, vướng mắc của người dân trong quá trình thực hiện TTHC tại địa phương. Việc thành lập Đội thanh niên xung kích hỗ trợ hành chính công tại phường là hoạt động thiết thực, qua đó giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và dễ dàng tiếp cận những tiện ích dịch vụ công trực tuyến đến giao dịch TTHC tại địa phương. Đồng thời, góp phần xây dựng nền hành chính gần dân, sát dân, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo và vì Nhân dân phục vụ. Ngay sau hoạt động ra mắt, địa phương đã tổ chức tập huấn hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý văn bản điều hành, cách thức đăng nhập, nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, việc theo dõi hồ sơ, thanh toán trực tuyến và thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, công dân cho đoàn viên, thanh niên, cán bộ, công chức, viên chức các phòng, ngành chuyên môn, các trường học trên địa bàn./.