UBND Phường Hòa Xuân xin thông báo hướng dẫn chi tiết cách thức nộp hồ sơ, thanh toán và tái sử dụng kết quả giải quyết thủ tục hành chính hoàn toàn trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia.Việc này giúp công dân và tổ chức tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và đẩy nhanh quá trình giải quyết hồ sơ.

Để thực hiện, Quý công dân vui lòng theo dõi các bước sau:

Bước 1: Công dân, Tổ chức nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia

• Cách 1: Truy cập trực tiếp địa chỉ: [Link Cổng Dịch vụ công Quốc gia]
• Cách 2: Dùng điện thoại Quét Mã QR để truy cập nhanh Cổng DVCQG.

Bước 2 & 3: Chọn “Đăng nhập” và Sử dụng tài khoản Định danh điện tử (VNeID)

• Công dân chọn nút “Đăng nhập” trên giao diện Cổng DVCQG.
• Chọn phương thức đăng nhập bằng “Tài khoản định danh điện tử” (VNeID) để tiếp tục.

Bước 4: Nhập tài khoản và Mật khẩu

• Tài khoản đăng nhập là Căn cước công dân hoặc Số Căn cước công dân.
• Mật khẩu đăng nhập là Mật khẩu đã đăng ký vào ứng dụng VNeID.

Bước 5: Nhập mã OTP xác nhận

• Công dân chọn Gửi mã OTP xác nhận.
• Sau khi hệ thống gửi mã SMS, công dân nhập dãy 6 số này vào ô xác nhận để hoàn tất đăng nhập.

Bước 6: Chọn Dịch vụ công cần nộp

• Trong giao diện Dịch vụ công Quốc gia, Công dân chọn “Dịch vụ công trực tuyến” và nhập tên thủ tục cần nộp (Ví dụ: Cấp bản sao Trích lục hộ tịch, Xác nhận tình trạng hôn nhân…).

Bước 7: Chọn cơ quan thực hiện và nộp trực tuyến

• Chọn cơ quan thực hiện (Tỉnh thành phố, Phường/Xã) và chọn Nộp trực tuyến.

Bước 8: Nhập tất cả các thông tin yêu cầu

• Nhập đầy đủ các thông tin cần thiết vào biểu mẫu trực tuyến. (Trường có dấu * là trường bắt buộc nhập).
• Đính kèm đầy đủ thành phần hồ sơ theo yêu cầu của thủ tục.

Bước 9: Tái sử dụng kết quả giải quyết TTHC

• Tại bước đính kèm thành phần hồ sơ, công dân có thể lấy dữ liệu/tài liệu từ kho dữ liệu để phục vụ tái sử dụng kết quả giải quyết TTHC (nếu có).

Bước 10: Hoàn tất nộp hồ sơ

• Chọn hình thức thanh toán trực tuyến (đối với hồ sơ có thu phí, lệ phí).
• Xác nhận và Nộp hồ sơ để hoàn tất quá trình.

Bước 11: Chọn Ngân hàng và thực hiện thanh toán

• Hệ thống sẽ chuyển đến giao diện thanh toán. Công dân chọn Ngân hàng hoặc cổng thanh toán và làm theo hướng dẫn để hoàn tất việc thanh toán phí/lệ phí hồ sơ.